Vendas e preçosOussama Ammar
Deixe as evidências mudarem o preço
O primeiro preço é uma hipótese que a experiência pode melhorar.
Comece com suposições claras sobre valor para o cliente, custo de entrega e margem necessária. Depois teste mudanças por um motivo definido. Observe compras, receita, margem, uso contínuo e resposta dos clientes. Um número favorável não deve esconder piora em outro lugar.
Conforme o produto melhora, os clientes podem receber mais valor. Conforme o mercado muda, outro segmento pode valorizá-lo mais. Reveja oferta e preço juntos. Não presuma que a composição original dos clientes deve ser permanente.
Mantenha a credibilidade da relação enquanto testa. Um experimento de preço não autoriza ignorar promessas ou a experiência do cliente. Explique as mudanças quando for adequado. Use o resultado para decidir o que a oferta deve se tornar.