เปิดราคาให้หลักฐานปรับ

เริ่มจากสมมติฐานเข้าใจได้เรื่องคุณค่าลูกค้า ต้นทุนส่งมอบ และส่วนต่างที่ธุรกิจต้องมี แล้วทดสอบการเปลี่ยนด้วยเหตุผลชัด ดูการซื้อ รายได้ ส่วนต่างกำไร การใช้ต่อ และการตอบสนองลูกค้า ตัวเลขดีตัวเดียวไม่ควรซ่อนส่วนอื่นที่แย่ลง

เมื่อสินค้าดีขึ้น ลูกค้าอาจได้คุณค่ามากขึ้น เมื่อตลาดเปลี่ยน กลุ่มอื่นอาจให้ค่ามากกว่า ทบทวนข้อเสนอกับราคาพร้อมกัน อย่าถือว่าส่วนผสมลูกค้าเดิมต้องถาวร

รักษาความน่าเชื่อถือของความสัมพันธ์ระหว่างทดสอบ การทดลองราคาไม่ใช่สิทธิ์เมินคำสัญญาหรือประสบการณ์ลูกค้า อธิบายการเปลี่ยนเมื่อเหมาะ ใช้ผลตัดสินว่าข้อเสนอควรเป็นอะไรต่อ