Oussama
AmmarTM
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Vincent van Gogh,《第一步,临米勒》局部。孩子离开女子扶持的双手,迈向蹲着张开双臂的男子。

授权Oussama Ammar

让人真正负责,给人学习的空间

授权初期可能降低产出,却能让公司后来超越你的个人极限。

教人花时间,早期尝试往往更慢。如果只看这一段,什么都自己做似乎更高效。但这忽略了对方学会后会出现的可能。

给对方真正负责的机会。解释标准、检查结果、帮助理解错误。也检查你的准备或说明,是否促成了错误。

别仅仅因为学习过程让你不舒服,就把任务拿回来。反复换控制权,会毁掉责任感。创始人总是替人完成难的部分,对方就无法长出能力。

负责的人仍须对结果交代。反复失败可能说明准备、支持、岗位或人员有问题。调查它,别把每次错误都看成无关紧要,或一锤定音。

专注的人最终可能比创始人更会做这项任务。欢迎这个结果,它正是公司超越创始人亲力亲为的方式之一。

把沟通变成共同责任

经理和做事的人都影响关系。经理应澄清优先级、移除障碍、回应待处理的决定。队友应在意外发生前带来有用信息。

为决策会议准备议程。汇报进展、障碍和建议的下一步,把需要的决定说清到对方能回应。

有用的更新减少侵入式监督的需要,让经理相信工作仍然可见。因此,更好的信息能带来更多自由,而非更少。

别等经理发现所有问题。主动索要需要的背景或决定。同样,也别让员工负责猜领导从未解释过的优先级。