Não esconda pouca diferenciação atrás do preço baixo

Fundadores às vezes baixam preços por medo da rejeição. Supõem que mais gente vai comprar e que o crescimento resolverá a economia do negócio. Essa suposição precisa de evidências. A empresa ainda deve financiar entrega, atendimento e melhoria.

Uma mudança de preço pode revelar por que os clientes ficam. Eles podem valorizar um resultado que as alternativas não oferecem. Também podem ficar principalmente porque o produto é barato. Investigue a resposta em vez de presumir que já sabe.

Prefiro construir em torno da capacidade de ganhar mais, em vez da pressão permanente para gastar menos. Essa preferência depende da oportunidade e do modelo. Um negócio de margem estreita exige disciplina de custos especialmente forte. Uma crise pode exigir controle rigoroso de gastos mesmo em uma empresa de margem alta.