别用低价掩盖差异不足

创始人有时因害怕被拒绝而降价，以为更多人会买，增长会解决盈利问题。这个假设需要证据。公司仍须支付交付、服务和改进的成本。

价格变化能揭示客户为什么留下。他们可能重视替代品给不了的结果，也可能主要因为便宜而留下。研究回应，别假定自己已经知道。

我更愿意围绕多赚钱的能力做生意，而非永远承受少花钱的压力。但这种偏好取决于机会与模式。薄利生意尤其需要严格控制成本。即便高利润公司，危机中也可能必须严控支出。