Oussama
AmmarTM
Voltar para Off the Record
Ilustração de “Gerenciando seus Líderes”

Oussama Ammar

Gerenciando seus Líderes

A liderança também depende de como um funcionário administra a relação com seu gestor.

Um bom relacionamento entre chefes e seus trabalhadores pode significar a diferença entre uma empresa bem-sucedida e uma fracassada. Em um nível pessoal, pode ser a diferença entre ter uma experiência enriquecedora em uma empresa ou sentir que você está apenas cumprindo horário. E há uma habilidade que você precisa dominar para alcançar uma comunicação bem equilibrada e dinâmica com eles. É uma pequena habilidade chamada gerenciamento para cima.

Algo que a maioria das pessoas não sabe (ou assume) é que, quando você tem uma reunião com seus chefes, na verdade, é você quem deve estar no comando e conduzir a conversa. Embora pareça paradoxal, a verdade é que cabe a você definir a agenda da reunião e direcioná-la para onde você deseja ir. Você pode achar que isso é manipulativo, mas seu chefe está gerenciando uma empresa e você provavelmente é apenas uma pequena engrenagem nela. Você não pode esperar que eles apareçam toda vez com uma lista de tarefas detalhada para você - nesse caso, eles poderiam muito bem fazer o trabalho por você. Como já discutimos, um ótimo chefe delega problemas, então, quando se trata de reuniões, você precisa estar preparado com alguns pontos de discussão que deseja abordar e liderar a reunião.

Gerenciar para cima é o processo de ser um participante ativo na comunicação com seu chefe e, de certa forma, definir a agenda para si mesmo. Isso não significa que você deve tentar pular sobre seu chefe ou assumir o papel deles, mas você deve ter uma mente própria e se comunicar de uma maneira que seus interesses se alinhem.

O primeiro passo para gerenciar para cima é desenvolver uma compreensão do que seu chefe deseja alcançar. Preste atenção nos projetos que eles priorizam, nos prazos que estabelecem e na forma como alocam recursos. Isso lhe dará uma boa noção do que é importante para eles e onde está o foco deles.

Em segundo lugar, uma vez que você tenha uma noção dos objetivos deles, pode começar a antecipar suas necessidades. Ao ser proativo, você tornará a vida deles mais fácil e poderá se posicionar como um membro valioso da equipe. Também é importante manter seu chefe informado. Atualizações regulares sobre seu progresso (ou a falta dele) ajudarão a mantê-los informados e aliviarão a urgência deles em microgerenciá-lo.

E, finalmente, você precisa criar um relacionamento que incentive seu chefe a ter total confiança em você, para que eles possam se retirar para um papel onde possam aprovar suas solicitações e remover obstáculos para você. Porque, essencialmente, um ótimo chefe torna seu trabalho mais fácil, e você pode ajudá-los a fazer isso gerenciando o relacionamento. Por exemplo, nenhum chefe pode ser esperado para identificar os obstáculos de cada um de seus subordinados. Cabe a você comunicar quais obstáculos você enfrenta e apresentar soluções para resolvê-los. Dessa forma, você assume mais responsabilidade, parece mais capaz e, em última análise, eles lhe concederão mais autoridade para que ambos e o negócio possam prosperar e florescer.

Publicado originalmente no Daedalium.