ให้สถาบันยังเชื่อมจุดหมาย

ผู้เกี่ยวข้อง ขั้นตอน และภาระมากขึ้นเปลี่ยนสิ่งที่องค์กรให้รางวัลได้ คำตัดสินปกป้องสถาบันอาจไม่ช่วยคนที่สร้างมาเพื่อบริการแล้ว เจตนาอดีตไม่รับประกันความสอดคล้องปัจจุบัน

ให้จุดหมาย ธรรมาภิบาล และความรับผิดชอบชัดเมื่อบริษัทเปลี่ยน ตรวจว่าผลประโยชน์ไหนคุมคำตัดสินสำคัญ เปิดช่องว่างระหว่างภารกิจประกาศกับพฤติกรรมจริงให้ตรวจ

รักษาความสัมพันธ์ตรงกับคนที่ความไว้ใจสำคัญ หลักฐานละเอียดกระจายพ้นเรื่องที่องค์กรอยากเล่าได้ ตอบหลักฐานแทนถือว่าคุมสารแล้วจบประเด็น

กลับสู่ปัญหา ลูกค้า และคุณค่าที่สร้าง ถามว่าสถาบันยังช่วยงานนั้นไหม ถ้าโครงสร้างขวางจุดหมายแล้ว โครงสร้างต้องเปลี่ยน