招聘Oussama Ammar
培养优秀的人，留下他们的知识
投在人身上的工作，会形成公司应努力保留的能力。
熟练员工带着关于客户、流程和标准的知识。补上职位，不会立刻补上知识。流失的可能是几个月的学习和重要关系。
既关注表现吃力的人，也关注强贡献者。他们需要反馈、新挑战，以及扩大贡献的机会。总盯着最弱的工作，会让最好的人缺乏支持。
留人取决于整体体验。薪酬、认可、有用的责任和日常工作质量都重要。公司改变时，重新审视安排。
并非人人都会留下，这不总是失败。理解离开的原因。反复发生、本可避免的离职，是关于公司的信息，不只是倒霉事件。
清楚处理不合适的情况
趁反馈还来得及发挥作用时就给。描述差距、期待的改变，以及可提供的支持。别让挫败变成对整个人品格的评判。
有些差距能弥合，有些说明岗位或关系应结束。对自己能控制的招聘与管理选择负责。一次困难的雇佣结果，不能定义一个人的价值。
有尊严地处理过渡，准确沟通。履行承诺，采用适合情境的流程。只有能诚实做到时，才提供支持或推荐。