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Illustration de « Arrêtez de perdre du temps à planifier votre modèle d'affaires »

Oussama Ammar

Arrêtez de perdre du temps à planifier votre modèle d'affaires

C'est généralement une surprise.

Il existe différents types de modèles économiques. Pour une startup, l'objectif est une activité extensible, rentable et reproductible.

Évolutif : Chaque nouvel utilisateur que vous ajoutez en grandissant vous coûte moins.

Rentable : Évidemment. Il faut payer le loyer.

Répétable : Une fois que vous l'avez fait ici, vous pouvez le faire là-bas.

En tant qu'entrepreneur, vous pourriez trouver un modèle économique qui ne suit pas toutes ces règles mais qui fonctionne très bien. Ce ne sera tout simplement pas une startup. Par exemple, une entreprise de services peut être rentable, et elle peut même être répétable. Mais elle ne sera pas évolutive, car chaque nouveau client que vous trouvez vous coûtera le même effort, voire plus.

La plupart des entreprises du 20ème siècle n'étaient pas très évolutives : à mesure qu'elles grandissaient, elles brûlaient plus de cash.

Les startups, celles qui recherchent leur modèle économique évolutif-rentable-répétable, cherchent généralement quelque chose d'innovant, un modèle qui prend une partie de ce que l'entreprise fait et le fait différemment de ce que quiconque aurait fait auparavant.

Si vous voulez un excellent exemple de cela, regardez The Founder. L'histoire de la façon dont McDonald's est devenu énorme n'est pas vraiment une question de fabrication de nourriture. McDonald's n'est pas une entreprise alimentaire — c'est une entreprise immobilière. Ce saut conceptuel est la façon dont Ray Kroc est passé d'un modèle économique difficile à évoluer à un modèle qui pouvait être rapidement étendu à l'échelle mondiale. Il a trouvé quelque chose de différent que personne d'autre dans le secteur de la restauration rapide ne pensait. Après cela, il ne s'agissait que d'avoir la bonne marque (sérieusement, allez voir le film).

Qu'est-ce qui compose un modèle économique ? 6 choses.

  • La proposition de valeur : Ce que vous offrez, à qui, et comment — en gros, que faites-vous ?
  • Clients : Qui sont-ils ? Quelles sont leurs données démographiques ?
  • Distribution : Comment reliez-vous la proposition de valeur aux clients ?
  • Service client : Comment le fournissez-vous ?
  • Partenariats : Quel type de partenaire voulez-vous/besoin, et comment changent-ils votre entreprise ?
  • Ressources : De quoi avez-vous besoin (matériaux, talents, etc.) pour rendre votre modèle économique viable ?

Au début, vous n'avez pas toutes les réponses — c'est pourquoi une startup "cherche" le modèle économique. Et c'est pourquoi vous devez comprendre un certain fait sur les startups :

Une startup est une organisation qui échoue constamment, maintenue ensemble uniquement par la détermination et la foi de ses fondateurs, jusqu'à ce qu'elle trouve soit un succès qui dépasse tout ce que ces fondateurs auraient pu planifier, soit qu'elle meure.

Dès que les choses commencent à décoller, des milliers de problèmes surgissent. Il est facile (en quelque sorte) de vendre à 50 personnes et de s'en occuper. Il est difficile de vendre à 50 000, et presque impossible de vendre à 5 000 000. C'est pourquoi la préoccupation numéro un de tout entrepreneur lorsque les choses décollent devrait être de renforcer chaque aspect de son modèle économique.

S'ils ne le font pas, l'entreprise meurt. Vous ne croiriez pas le nombre de startups qui construisent un bon produit, trouvent un ajustement produit-marché, puis se font massacrer par leur croissance parce qu'une partie de leur modèle économique n'est pas assez solide. Regardez combien de startups lèvent une série A, ou même une série B, puis échouent. Ce n'est pas un problème d'une mauvaise idée, ou d'un manque de fans, ou quoi que ce soit d'autre — à ce stade, c'est un problème de modèle économique.

Les faux pas lors de la navigation dans la croissance peuvent être dangereux.

Si cela vous surprend, vous n'êtes pas seul. C'est ainsi pour une raison : presque tout ce que les médias publient sur les startups est un mensonge (ou du moins manque tellement de l'histoire qu'il est indiscernable d'un mensonge).

La plupart des startups dont vous lisez les histoires dans TechCrunch n'ont AUCUNE IDÉE de la façon dont elles vont atteindre le saint Graal : évolutif, rentable, répétable. En même temps, les entrepreneurs sont bons pour raconter des histoires, donc les titres que vous lisez sont "Startup.com lève 20 millions de dollars, prévoit d'augmenter la croissance des utilisateurs". Vous ne lirez jamais : "Startup.com lève 20 millions de dollars ; recherche désespérée d'un modèle économique continue".

Le problème, surtout en Europe, est que ces titres peuvent conduire les entrepreneurs sur une mauvaise voie. Ils croient aux histoires qui sortent de la Silicon Valley, que leurs investisseurs auront la même vision (et les mêmes poches profondes) que a16z, que les revenus viendront plus tard, concentrons-nous juste sur la croissance des utilisateurs.

Mais la grande majorité d'entre vous qui lisez ceci devez comprendre une chose : vous n'avez pas 8 ans pour chercher votre modèle économique comme Google l'a fait. Vous devez considérer les 6 parties du modèle économique et travailler chaque jour pour les renforcer en quelque chose de solide.

Réalisez une autre chose : il est très difficile d'innover sur plus d'une partie du modèle économique à la fois. Si vous pensez, "Je vais innover sur la distribution et les partenariats et les ressources, cela me rendra 3 fois plus fort quand ça fonctionnera !", vous êtes mort. Faire les choses différemment juste parce que vous pensez, "Eh bien, c'est comme ça que fonctionnent les startups !" est la mauvaise approche.

Les startups ne réussissent pas parce qu'elles font les choses différemment. Elles réussissent parce qu'elles font les choses mieux.

Et elles ne font pas les choses mieux parce qu'elles ont réfléchi à tous les aspects du problème et ont prudemment décidé du meilleur plan d'action. Au lieu de cela, elles ont découvert — d'une manière ou d'une autre — un secret. Un secret est quelque chose que personne d'autre ne croit, même lorsque vous le leur dites. Un vrai secret prend du temps pour que les gens l'acceptent comme vrai, et d'ici là, la startup est un énorme succès.

Ne vous inquiétez pas de ce que les gens découvrent — si c'est un vrai secret, ils ne le croiront de toute façon pas.

Quel était le secret de Google à la fin des années 90 ? Que le nombre de sites Web allait exploser de manière exponentielle. Personne d'autre ne le croyait. Quel était le secret de Zuckerberg avec Facebook ? Que les gens ne s'inquiètent pas vraiment de garder leur vie privée. Les gens se plaignent de la vie privée depuis des années, mais Facebook est devenu une entreprise mondiale et le nom ironiquement appelé Secret est mort.

Les entrepreneurs vivent constamment dans le futur dans leur vie quotidienne. Cela signifie que leur modèle économique ne peut pas simplement s'adapter à un schéma prédéterminé. Vous le découvrez en le construisant, en itérant rapidement chaque jour.

Publié à l’origine sur Daedalium.