หยุดเสียเวลาในการวางแผนโมเดลธุรกิจของคุณ

มันมักจะเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ

โมเดลธุรกิจมีหลายแบบ สำหรับสตาร์ทอัพ เป้าหมายคือธุรกิจที่ขยายขนาดได้ ทำกำไรได้ และทำซ้ำได้

• ขยายได้: ผู้ใช้ใหม่แต่ละคนที่คุณเพิ่มเมื่อคุณเติบโตจะมีค่าใช้จ่ายน้อยลง
• มีกำไร: แน่นอน ต้องจ่ายค่าเช่า
• ทำซ้ำได้: เมื่อคุณทำได้ที่นี่ คุณก็สามารถทำได้ที่นั่น

ในฐานะผู้ประกอบการ คุณอาจพบโมเดลธุรกิจที่ไม่ปฏิบัติตามกฎทั้งหมดเหล่านี้ แต่ทำงานได้ดีมาก มันจะไม่ใช่สตาร์ทอัพ ตัวอย่างเช่น บริษัทบริการอาจมีกำไร และอาจทำซ้ำได้ แต่จะไม่สามารถขยายได้ เพราะลูกค้าใหม่แต่ละคนที่คุณพบจะมีค่าใช้จ่ายเท่ากับความพยายามเดียวกัน หรืออาจจะมากกว่า

ธุรกิจส่วนใหญ่ในศตวรรษที่ 20 ไม่สามารถขยายได้มากนัก: เมื่อพวกเขาเติบโตขึ้น พวกเขาจะใช้เงินมากขึ้น

สตาร์ทอัพ ซึ่งเป็นกลุ่มที่กำลังมองหาโมเดลธุรกิจที่สามารถขยายได้ มีกำไร และทำซ้ำได้ มักจะมองหาสิ่งที่เป็นนวัตกรรม โมเดลที่นำบางส่วนของสิ่งที่ธุรกิจทำและทำมันแตกต่างจากที่ใครจะทำมาก่อน

หากคุณต้องการตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้ ให้ดูที่ The Founder เรื่องราวเกี่ยวกับวิธีที่แมคโดนัลด์กลายเป็นยักษ์ใหญ่ไม่ใช่คำถามเกี่ยวกับการทำอาหาร แมคโดนัลด์ไม่ใช่ธุรกิจอาหาร — มันคือธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ การกระโดดทางความคิดนี้คือวิธีที่เรย์ คร็อกเปลี่ยนจากโมเดลธุรกิจที่ขยายได้ยากไปสู่โมเดลที่สามารถขยายได้อย่างรวดเร็วทั่วโลก เขาพบสิ่งที่แตกต่างที่ไม่มีใครในธุรกิจฟาสต์ฟู้ดคิดถึง หลังจากนั้นมันก็แค่คำถามของการมีแบรนด์ที่ถูกต้อง (จริงๆ แล้ว ไปดูหนังเถอะ)

อะไรบ้างที่ประกอบเป็นโมเดลธุรกิจ? 6 สิ่ง

• ข้อเสนอคุณค่า: สิ่งที่คุณนำเสนอ, ให้กับใคร, และอย่างไร — โดยพื้นฐานแล้ว คุณกำลังทำอะไร?
• ลูกค้า: พวกเขาคือใคร? ข้อมูลประชากรของพวกเขาคืออะไร?
• การจัดจำหน่าย: คุณเชื่อมโยงข้อเสนอคุณค่ากับลูกค้าได้อย่างไร?
• การบริการลูกค้า: คุณให้บริการอย่างไร?
• ความร่วมมือ: คุณต้องการ/ต้องการพันธมิตรประเภทใด และพวกเขาจะเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณอย่างไร?
• ทรัพยากร: สิ่งที่จำเป็น (วัสดุ, ความสามารถ, ฯลฯ) เพื่อทำให้โมเดลธุรกิจของคุณสามารถดำเนินการได้?

ในตอนแรก คุณอาจไม่มีคำตอบทั้งหมด — นั่นคือเหตุผลที่สตาร์ทอัพ “กำลังค้นหา” โมเดลธุรกิจ และนั่นคือเหตุผลที่คุณต้องเข้าใจข้อเท็จจริงบางประการเกี่ยวกับสตาร์ทอัพ:

สตาร์ทอัพคือองค์กรที่ล้มเหลวอย่างต่อเนื่อง ยึดมั่นอยู่ด้วยความมุ่งมั่นและความเชื่อของผู้ก่อตั้ง จนกว่าจะพบความสำเร็จที่เกินกว่าที่ผู้ก่อตั้งจะวางแผนไว้ หรือมันก็จะตายไป

ทันทีที่สิ่งต่างๆ เริ่มดีขึ้น จะมีปัญหาหมื่นอย่างเกิดขึ้น มันง่าย (ในระดับหนึ่ง) ที่จะขายให้กับ 50 คนและดูแลพวกเขา มันยากที่จะขายให้กับ 50,000 และแทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะขายให้กับ 5,000,000 นั่นคือเหตุผลที่ความกังวลอันดับหนึ่งของผู้ประกอบการเมื่อสิ่งต่างๆ เริ่มดีขึ้นควรเป็นการเสริมสร้างทุกด้านของโมเดลธุรกิจของพวกเขา

หากพวกเขาไม่ทำ ธุรกิจก็จะตาย คุณจะไม่เชื่อจำนวนสตาร์ทอัพที่สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดี ค้นหาความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์และตลาด และจากนั้นก็ถูกทำลายโดยการเติบโตของพวกเขาเพราะส่วนหนึ่งของโมเดลธุรกิจของพวกเขาไม่แข็งแกร่งพอ มองดูจำนวนสตาร์ทอัพที่ระดมทุนรอบ A หรือแม้แต่รอบ B แล้วล้มเหลว นั่นไม่ใช่ปัญหาของไอเดียที่ไม่ดี หรือการขาดแฟน หรืออะไรอื่น — ในช่วงนั้น มันคือปัญหาโมเดลธุรกิจ

การทำผิดพลาดเมื่อเผชิญกับการเติบโตอาจเป็นอันตราย

หากสิ่งนี้ทำให้คุณประหลาดใจ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว มันเป็นเช่นนั้นด้วยเหตุผล: สื่อส่วนใหญ่ที่เผยแพร่เกี่ยวกับสตาร์ทอัพเป็นเรื่องโกหก (หรืออย่างน้อยก็ขาดข้อมูลมากมายจนไม่สามารถแยกแยะได้จากการโกหก)

สตาร์ทอัพส่วนใหญ่ที่คุณอ่านใน TechCrunch ไม่มีความคิดเลยว่าพวกเขาจะบรรลุเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ได้อย่างไร: ขยายได้ มีกำไร และทำซ้ำได้ ในขณะเดียวกัน ผู้ประกอบการก็เก่งในการเล่าเรื่อง ดังนั้นพาดหัวข่าวที่คุณอ่านจึงเป็น “Startup.com ระดมทุน 20 ล้านดอลลาร์ วางแผนเพิ่มการเติบโตของผู้ใช้” คุณจะไม่มีวันอ่านว่า “Startup.com ระดมทุน 20 ล้านดอลลาร์; การค้นหาโมเดลธุรกิจอย่างสิ้นหวังยังคงดำเนินต่อไป”

ปัญหา โดยเฉพาะในยุโรป คือพาดหัวข่าวเหล่านั้นอาจนำผู้ประกอบการไปสู่เส้นทางที่ไม่ดี พวกเขาเชื่อเรื่องราวที่ออกมาจากซิลิคอนวัลเลย์ ว่าผู้ลงทุนของพวกเขาจะมีมุมมองเดียวกัน (และกระเป๋าเงินลึกเดียวกัน) กับ a16z ว่ารายได้จะมาทีหลัง มามุ่งเน้นที่การเติบโตของผู้ใช้กันเถอะ

แต่คนส่วนใหญ่ที่อ่านสิ่งนี้ต้องเข้าใจสิ่งหนึ่ง: คุณไม่มีเวลา 8 ปีในการค้นหาโมเดลธุรกิจของคุณเหมือนที่ Google ทำ คุณต้องพิจารณาทุก 6 ส่วนของโมเดลธุรกิจและทำงานทุกวันเพื่อเสริมสร้างให้เป็นสิ่งที่มั่นคง

ตระหนักถึงสิ่งอื่น: มันยากมากที่จะสร้างนวัตกรรมในมากกว่าหนึ่งส่วนของโมเดลธุรกิจในเวลาเดียวกัน หากคุณคิดว่า “ฉันจะสร้างนวัตกรรมในด้านการจัดจำหน่ายและความร่วมมือและทรัพยากร นั่นจะทำให้ฉันแข็งแกร่งขึ้น 3 เท่าเมื่อมันได้ผล!” คุณตายแล้ว การทำสิ่งต่างๆ แตกต่างเพียงเพราะคุณคิดว่า “อ๋อ นั่นคือวิธีที่สตาร์ทอัพทำ!” เป็นวิธีที่ผิด

สตาร์ทอัพไม่ประสบความสำเร็จเพราะพวกเขาทำสิ่งต่างๆ แตกต่าง พวกเขาประสบความสำเร็จเพราะพวกเขาทำสิ่งต่างๆ ได้ดีกว่า

และพวกเขาไม่ได้ทำสิ่งต่างๆ ได้ดีกว่าเพราะพวกเขาได้สะท้อนถึงทุกด้านของปัญหาและตัดสินใจอย่างรอบคอบในแนวทางที่ดีที่สุด แทนที่พวกเขาค้นพบ — ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง — ความลับ ความลับคือสิ่งที่ไม่มีใครเชื่อ แม้เมื่อคุณบอกพวกเขา ความลับที่แท้จริงใช้เวลาสำหรับผู้คนในการยอมรับว่าเป็นความจริง และในขณะนั้น สตาร์ทอัพก็ประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่

อย่ากังวลเกี่ยวกับการที่ผู้คนจะค้นพบ — หากมันเป็นความลับที่แท้จริง พวกเขาจะไม่เชื่ออยู่ดี

ความลับของ Google ในช่วงปลายปี 90 คืออะไร? ว่าจำนวนเว็บไซต์จะเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ ไม่มีใครเชื่อเช่นนั้น ความลับของซัคเกอร์เบิร์กกับเฟซบุ๊กคืออะไร? ว่าผู้คนไม่ได้กังวลเกี่ยวกับการรักษาชีวิตส่วนตัวให้เป็นส่วนตัว ผู้คนได้พูดคุยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวมาหลายปี แต่เฟซบุ๊กเติบโตเป็นธุรกิจระดับโลก และ Secret ที่มีชื่ออย่างมีนัยยะก็ล้มเหลว

ผู้ประกอบการกำลังใช้ชีวิตอยู่ในอนาคตในชีวิตประจำวันของพวกเขา นั่นหมายความว่าโมเดลธุรกิจของพวกเขาไม่สามารถเข้ากับรูปแบบที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้ คุณค้นพบมันขณะที่คุณกำลังสร้างมัน ปรับปรุงอย่างรวดเร็วทุกวัน