ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุด

Star of Service ทำให้ฉันเห็นว่าการลงมือทำที่ขัดสัญชาตญาณอาจได้ผลเพียงใด ทีมทำสิ่งที่ดูผิดตามมาตรฐานการบริหารทั่วไป แต่กลับทำให้มันสำเร็จได้

เราย้ายจากเศรษฐกิจเชิงเส้นที่ทุกอย่างคาดเดาได้ไปสู่อนาคตที่เติบโตแบบทวีคูณ นั่นหมายความว่าทุกเวลาที่ผู้คนใช้ในการออกแบบแผนธุรกิจหรือโมเดลธุรกิจนั้นไม่ค่อยมีประโยชน์ คุณสามารถออกแบบโมเดลธุรกิจได้ก็ต่อเมื่อสิ่งต่าง ๆ ปฏิบัติตามรูปแบบบางอย่าง

“พฟฟฟ คนชอบที่จะท่องไปเรื่อย ๆ พวกเขาชอบความรู้สึกของหนังสือในมือ! มันจะไม่เวิร์คแน่นอน” ใช่ โอเค ฮ่า ๆ.

ธุรกิจที่ดีที่สุดในวันนี้ไม่ปฏิบัติตามรูปแบบใด ๆ พวกเขาคือกลุ่มคนไม่กี่คนในห้อง ทำทุกอย่าง “ผิด” และค้นพบสิ่งที่ผู้คนรัก นั่นคือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่: ผู้คนเคยวางแผนและจัดสรรทรัพยากรสำหรับอนาคตที่พวกเขาสามารถคาดเดาได้ แต่ตอนนี้ความหวังเดียวของคุณในการคาดเดาอนาคตคือการสร้างมันขึ้นมาเอง

นั่นหมายถึงการรับความเสี่ยงที่ใหญ่ขึ้นมาก เพราะรางวัลก็ใหญ่ขึ้นมากเช่นกัน หากคุณจะสร้างสตาร์ทอัพ มันก็เพราะคุณต้องการรับความเสี่ยงใหญ่และครองโลก

มันไม่เคยเป็นแบบนี้มาก่อน หากคุณเป็นคนที่ประสบความสำเร็จในปี 1960 คุณทำได้ดีในโรงเรียน คุณรู้สึกว่ามีโอกาส คุณต้องการสร้างผลกระทบ คุณจะไปทำงานในบริษัทใหญ่ หากมันอยู่ในด้านการแพทย์ พลังงาน อวกาศ คุณจะสมัครงานที่บริษัทที่ใหญ่ที่สุด เพราะนั่นคือวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างผลกระทบใหญ่

ทำไม? เพราะการเริ่มต้นธุรกิจในตอนนั้น — และแม้กระทั่งจนถึงเมื่อไม่นานมานี้ — มีค่าใช้จ่ายสูงมาก แม้ในปี 1995 เมื่ออินเทอร์เน็ตยังใหม่ การเริ่มต้นธุรกิจอาจมีค่าใช้จ่ายถึงล้านดอลลาร์ โอเพนซอร์สยังไม่เป็นที่รู้จัก เทคโนโลยีทั้งหมดมีลิขสิทธิ์ โครงสร้างพื้นฐานมีค่าใช้จ่ายสูง ในโลกนั้น การทำงานในบริษัทใหญ่คือวิธีที่ดีที่สุดในการก้าวขึ้นบันได

แล้วในชั่วข้ามคืน โลกก็เปลี่ยนไป

การระเบิดของอินเทอร์เน็ตเปลี่ยนทุกอย่าง ในช่วงสองทศวรรษแรกของอินเทอร์เน็ต ค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นธุรกิจใหม่ลดลงทุกเดือน สิ่งที่เคยมีค่าใช้จ่ายหลายล้านตอนนี้มีค่าใช้จ่ายเพียงไม่กี่พัน หากคุณเปิดสตาร์ทอัพตอนนี้ด้วยเงิน 10,000 ดอลลาร์ คุณอาจรู้สึกสบายเกินไป

เดาเอาว่าคนไหนคือผู้ประกอบการที่ไม่มีเงินเมื่อพวกเขาเริ่มต้น?

เมื่อค่าใช้จ่ายในการทำงานลดลง ค่าใช้จ่ายในการเรียนรู้ก็ลดลงเช่นกัน นั่นคือข่าวดีเพราะผู้ประกอบการต้องเรียนรู้ต่อไป — ทุกวันจะนำความท้าทายใหม่มาให้คุณ ในปี 1995 หากคุณต้องการเรียนรู้ภาษาโปรแกรมใหม่ มันเจ็บปวด คุณต้องพยายามอย่างมากในการหาทรัพยากรที่คุณต้องการ ข้อมูลอาจยังไม่ออนไลน์ คุณอาจต้องหาห้องสมุดที่ถูกต้องพร้อมหนังสือที่ถูกต้อง บางทีอาจไม่เลวถ้าคุณอาศัยอยู่ในลอนดอนหรือบอสตัน แต่คนที่อาศัยอยู่ในที่ที่ไม่มีห้องสมุดใหญ่ล่ะ?

ตอนนี้ระยะห่างระหว่างคำถามและคำตอบได้หายไปแล้ว ด้วยสมาร์ทโฟน คุณสามารถค้นหาสิ่งแทบทุกอย่างได้ในไม่กี่วินาที เราเคยคิดว่าคุณต้องจ่ายเงินเพื่อความรู้: จ่ายเงินเพื่อการศึกษาในโรงเรียนที่มีชื่อเสียง จ่ายเงินเพื่อชั่วโมงกับที่ปรึกษาหรือทนายความ จ่ายเงินเพื่อเข้าร่วมการประชุม แต่การจ่ายเงินเพื่อความรู้ การจ่ายเงินเพื่อความเชี่ยวชาญ นั่นคือสิ่งที่สิ้นสุดไปแล้ว ผู้เชี่ยวชาญเก่งในการอธิบายว่าโลกเป็นอย่างไร แต่พวกเขาไม่เก่งในการอธิบายว่าโลกจะเป็นอย่างไร มุมมองที่มุ่งเน้นอนาคตนั้นคือเกมใหญ่ในวันนี้ และผู้เล่นคือผู้ประกอบการ

นั่นคือเหตุผลที่ผู้ประกอบการที่ดีที่สุดในวันนี้ไม่เสียเวลาในการเรียนรู้ — พวกเขาออกไปหาความรู้ที่มีให้ฟรีด้วยตัวเอง และพวกเขาทำมันอย่างรวดเร็ว

ตระหนักว่าห่วงโซ่คุณค่าเก่าได้ถูกทำลายไปแล้ว ห่วงโซ่คุณค่าในยุคอุตสาหกรรมเป็นเรื่องง่าย มันเริ่มต้นด้วยแนวคิด และนั่นกำหนดความสามารถของคุณในฐานะผู้ประกอบการ แนวคิดนั้นหายากในยุคอุตสาหกรรม เพราะความรู้ไม่ไหลลื่น การมีแนวคิดทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่น ๆ ทั้งหมดที่ยังไม่เคยคิดถึงแนวคิดนั้น จากนั้นคุณต้องการเงินทุน เพราะโดยปกติแล้วแนวคิดของคุณต้องการเงินจำนวนมากก่อนที่จะกลายเป็นความจริง จากนั้นคุณไปหาผู้ผลิตที่จะสร้างแนวคิดของคุณโดยแลกกับเงินที่คุณระดมทุน เมื่อโรงงานเสร็จสิ้นผลิตภัณฑ์ คุณหาผู้จัดจำหน่าย หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี ลูกค้ากำลังรออยู่ที่ประตูของผู้จัดจำหน่ายและพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ คุณคืออัจฉริยะ!

ในศตวรรษที่ 21 มันไม่ทำงานแบบนั้นอีกต่อไป ผู้ประกอบการตอนนี้อยู่ในความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้าสุดท้าย แทนที่จะเป็น

แนวคิด → เงิน → โรงงาน → ผู้จัดจำหน่าย → ลูกค้า

ตอนนี้มันคือ

แนวคิด → ลูกค้า

คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ได้อย่างรวดเร็วเพื่อลองและขายแนวคิดของคุณก่อนที่มันจะมีอยู่จริง หากตลาดมีอยู่ คุณก็สร้างมันขึ้นมา แต่คุณไม่สร้างอะไรโดยไม่เห็นว่ามีความต้องการจริง (อย่างน้อย คุณไม่ควร)

ดังนั้นวันนี้การเข้าสู่ตลาดคือขั้นตอนแรกที่คุณต้องประสบความสำเร็จ เพราะทุกคนมีแนวคิดในตอนนี้ ตลาดความรู้ที่ไหลลื่น = ตลาดแนวคิดที่ไหลลื่น คุณคิดมันขึ้นมา? ดีมาก มีคนอื่นอีก 18,000 คนที่คิดเช่นกัน แนวคิดคือสินค้า เมื่อผู้ประกอบการมาหาฉันและบอกว่า “ฉันมีแนวคิดที่ยอดเยี่ยม” คำตอบของฉันคือ “มีแค่หนึ่งเหรอ? คุณมีปัญหาอะไร?” แนวคิดเหมือนความรัก มันอยู่รอบตัวเรา ;)

โอเค แน่นอน...แต่คุณสามารถเปลี่ยนมันให้เป็นธุรกิจได้ไหม?

แทนที่จะให้แนวคิดแข่งขันเพื่อเงินทุน คุณมีเงินทุนที่แข่งขันเพื่อหาตลาดที่ดีที่สุด หากคุณสามารถแสดงให้เห็นถึงการดึงดูดในผลิตภัณฑ์ของคุณ มีเงินมากมายที่ตามมา และนั่นหมายความว่าเงินกำลังกลายเป็นสินค้าเช่นกัน โอ้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตลอดหลายทศวรรษ จีนได้เปลี่ยนการผลิตในโรงงานให้กลายเป็นสินค้า และเมื่อคุณสามารถพูดคุยโดยตรงกับลูกค้า การจัดจำหน่ายก็กลายเป็นสินค้า ทุกขั้นตอนในห่วงโซ่คุณค่าเก่าได้กลายเป็นสินค้า!

ทั้งหมดนี้หมายความว่าอย่างไร? ในโลกของเรา วิธีที่ถูกที่สุด เร็วที่สุด และตรงที่สุดในการสร้างผลกระทบคือการเปิดสตาร์ทอัพ

หากสิ่งนั้นน่าสนใจสำหรับคุณ คุณต้องเข้าใจว่าสตาร์ทอัพคืออะไร ลักษณะแรกของพวกเขาคือพวกเขาขัดแย้งกับสัญชาตญาณ นั่นคือเหตุผลที่สิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือพยายามประเมินแนวคิดสตาร์ทอัพ แทนที่จะทำเช่นนั้น คุณต้องทดลอง เนื่องจากการเข้าถึงลูกค้าเป็นเรื่องตรงไปตรงมา ง่าย และถูก คุณจึงมีข้อได้เปรียบมหาศาลหากคุณทดสอบสิ่งบ้า ๆ กับลูกค้าเหล่านั้น

(ฉันมักจะประหลาดใจว่าบางคนใช้พลังงานน้อยมากในการหาความคิดที่พวกเขาคิดว่าพวกเขาจะทำงานในอีกสิบปีข้างหน้า ฉันจะถามว่า “ทำไมคุณถึงทำแบบนี้?” “ก็วันหนึ่งฉันมีแนวคิด มันค่อนข้างดี ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจทำมัน” ลองคิดดูว่าหากผู้คนทำเช่นนั้นกับความสัมพันธ์จะเป็นอย่างไร ลองนึกภาพการไปที่ Tinder แต่คุณมีการปัดเพียงครั้งเดียว และจากนั้นมันก็จบลง โบม เด็ก ๆ วันหยุด ทุกอย่าง คุณอุทิศชีวิตของคุณให้กับพวกเขา 😳 😳 )

คุณต้องทดสอบแนวคิดมากมายเพื่อค้นหาแนวคิดที่ถูกต้อง มันไม่ใช่ “แนวคิดหนึ่ง → บริษัทหนึ่ง” อีกต่อไป มันคือ “แนวคิดมากมาย + การทดสอบกับผู้คนจริง → สตาร์ทอัพหนึ่ง” แนวคิดที่แปลกประหลาดที่สุดที่คุณไม่เคยเชื่อว่าจะเกิดขึ้นได้จากการคิด มันมีโอกาสที่ดีกว่าในการกลายเป็นแรงผลักดันที่รุนแรงจริง ๆ

ยกตัวอย่าง Facebook, Google, Airbnb ไม่มีทางที่เว็บไซต์ที่ให้คุณค้นหาว่าเพื่อนในวิทยาลัยของคุณทำอะไรในคืนวันศุกร์จะมีผู้ใช้ 2 พันล้านคน ในห้องแชทในปี 90 คนที่พูดว่า “มีคนเหล่านี้ที่จะคลานไปทั่วเว็บไซต์ทั้งหมดเพื่อเก็บผลลัพธ์ไว้ในที่เดียว” เพิ่งถูกหัวเราะเยาะ และไม่มีใครจะยอมให้คนแปลกหน้ามาอยู่ในบ้านของพวกเขา

ปีเตอร์ ธีล อธิบายได้ดีมาก มีสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นแนวคิดที่ดี และสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นแนวคิดที่ไม่ดี แนวคิดที่ดีถูกสร้างโดยบริษัทใหญ่ เพราะมันสมเหตุสมผล — และแม้ว่ามันจะไม่ทำงาน พวกเขาก็ไม่ดูโง่ เพราะทุกคนคิดว่ามันเป็นแนวคิดที่ดี

PG ระลึกถึง PT

สตาร์ทอัพสร้างแนวคิดที่ไม่ดีที่อาจกลายเป็นสิ่งที่น่าอัศจรรย์ แนวคิดที่ดีใด ๆ ที่ดูไม่ดีคือจุดที่แท้จริงสำหรับสตาร์ทอัพ มองหาสิ่งที่ขัดแย้งกับสัญชาตญาณ มองหาปัญหา คุณมีแนวโน้มที่จะค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่บ้าคลั่งเมื่อคุณเริ่มจากปัญหาจริงมากกว่าที่จะจินตนาการถึงวิธีแก้ปัญหาแล้วไปหาปัญหาที่มันแก้ไข

แต่ไม่ต้องสับสน: สิ่งเหล่านั้นทำให้การเริ่มต้นธุรกิจง่ายขึ้น แต่การดำเนินการสตาร์ทอัพยังคงยากมาก และมันไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการรวย — หากคุณต้องการรวย ให้ไปทำงานกับผู้ประกอบการ พนักงาน 1000 คนแรกที่ Facebook ทำเงินมากกว่าร้อยละ 80 ของผู้ประกอบการใน Silicon Valley และขอแค่บอกว่า การเป็นพนักงาน #1000 ที่ Facebook ไม่ได้หมายความว่าต้องรับความเสี่ยงมากขนาดนั้นหรือฉลาดมาก

แทนที่จะเป็นเช่นนั้น ให้เป็นผู้ประกอบการเพราะคุณต้องการสร้างผลกระทบจริง ๆ และหากนั่นคือความทะเยอทะยานของคุณ คุณควรรับความเสี่ยงในระดับที่ใหญ่ที่สุดที่เป็นไปได้ ในโลกธุรกิจในวันนี้ คุณไม่จำเป็นต้องจำนองบ้านของคุณหรือทำให้ครอบครัวของคุณอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่ดีเพื่อรับความเสี่ยงใหญ่ คุณไม่จำเป็นต้องกู้ยืมส่วนบุคคลหรืออะไรแบบนั้น ดังนั้นไม่ว่าคุณจะทำอะไร ให้ทำมันให้ใหญ่

อย่ารอด้วยเช่นกัน สิ่งเดียวที่ให้ประสบการณ์ที่จำเป็นในการเป็นผู้ประกอบการคือการเป็นผู้ประกอบการ เริ่มต้นให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ วัยเยาว์เป็นทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ในโลกของเรา สิ่งต่าง ๆ กำลังเคลื่อนที่อย่างรวดเร็วมากขึ้นเรื่อย ๆ ดังนั้นยิ่งคุณอายุมากเท่าไหร่ คุณก็จะรู้สึกสับสนมากขึ้นเท่านั้น อย่ากังวลเกี่ยวกับการไม่รู้เรื่องอะไร — ความไม่รู้จริง ๆ แล้วคือความสุข ผู้ประกอบการต้องมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ในสิ่งที่พวกเขากำลังทำ ดังนั้นมันอาจจะดีถ้าคุณไม่รู้ว่ามันแย่แค่ไหน

นอกจากนี้ เมื่อคุณไม่รู้อะไรเลย คุณสามารถเรียนรู้อะไรก็ได้ การมีเส้นโค้งการเรียนรู้ที่น่าทึ่งคือสิ่งที่สำคัญที่สุด ผู้คนมองไปที่ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ หรือใครก็ตามที่ประสบความสำเร็จจริง ๆ และคิดว่าพวกเขาเกิดมาแบบนั้น ว่ามาร์ค ซัคเคอร์เบิร์กในวัยรุ่นคือมาร์ค ซัคเคอร์เบิร์กคนเดียวกันที่ต่อมาสร้างบริษัทระดับโลก แต่เขาไม่ใช่ — เขาเพียงแค่เร่งเส้นโค้งการเรียนรู้ของเขาไปตามทาง ทุกคนมีเส้นโค้งการเรียนรู้ที่มองไม่เห็นของตัวเอง — ผู้ประกอบการต้องทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อทำให้เส้นโค้งของพวกเขาเป็นไปอย่างชันที่สุดและเร็วที่สุด

ไม่ใช่สิ่งที่เขารู้ในตอนนั้น แต่เป็นสิ่งที่เขาเรียนรู้เมื่อเวลาผ่านไป

อีกครั้ง จำไว้ว่ามีสิ่งหนึ่ง ในโลกที่เติบโตแบบทวีคูณ วิธีที่ดีที่สุดในการคาดเดาอนาคตคือการสร้างมันขึ้นมาเอง ในที่สุด การทำเช่นนั้นมีความเสี่ยงน้อยกว่าการปล่อยให้คนอื่นสร้างมันให้คุณ