Pare de perder tempo planejando seu modelo de negócios

É geralmente uma surpresa.

Existem diferentes modelos de negócio. Para uma startup, o objetivo é um negócio escalável, lucrativo e repetível.

Escalável: Cada novo usuário que você adiciona à medida que cresce custa menos.

Lucrativo: Claro. É preciso pagar o aluguel.

Repetível: Uma vez que você fez isso aqui, pode fazer lá.

Como empreendedor, você pode encontrar um modelo de negócios que não siga todas essas regras, mas que funcione muito bem. Ele simplesmente não será uma startup. Por exemplo, uma empresa de serviços pode ser lucrativa e pode até ser repetível. Mas não será escalável, porque cada novo cliente que você encontra custará o mesmo esforço, ou até mais.

A maioria das empresas do século 20 não era muito escalável: à medida que cresciam, queimavam mais dinheiro.

Startups, aquelas que buscam seu modelo de negócios escalável-lucrativo-repetível, geralmente estão procurando algo inovador, um modelo que pega alguma parte do que o negócio faz e faz isso de forma diferente do que qualquer um teria feito antes.

Se você quer um ótimo exemplo disso, assista a O Fundador. A história de como o McDonald's se tornou enorme não é realmente uma questão de fazer comida. O McDonald's não é um negócio de comida — é um negócio imobiliário. Esse salto conceitual é como Ray Kroc passou de um modelo de negócios que era difícil de escalar para um que poderia ser escalado rapidamente em todo o mundo. Ele encontrou algo diferente que ninguém mais no setor de fast food estava pensando. Depois disso, era apenas uma questão de ter a marca certa (sério, vá assistir ao filme).

O que compõe um modelo de negócios? 6 coisas.

• A proposta de valor: O que você está oferecendo, a quem e como — basicamente, o que você está fazendo?
• Clientes: Quem são eles? Quais são suas demografias?
• Distribuição: Como você está conectando a proposta de valor aos clientes?
• Atendimento ao cliente: Como você o fornece?
• Parcerias: Que tipo de parceiro você quer/precisa, e como eles mudam seu negócio?
• Recursos: O que é necessário (materiais, talento, etc.) para tornar seu modelo de negócios viável?

No começo, você não tem todas as respostas — é por isso que uma startup está “buscando” o modelo de negócios. E é por isso que você precisa entender um certo fato sobre startups:

Uma startup é uma organização que está constantemente falhando, mantida unida apenas pela determinação e fé de seus fundadores, até que encontre sucesso que vá além de qualquer coisa que esses fundadores poderiam ter planejado, ou morre.

Assim que as coisas começam a decolar, surgem milhares de problemas. É fácil (meio que) vender para 50 pessoas e cuidar delas. É difícil vender para 50.000, e quase impossível vender para 5.000.000. É por isso que a preocupação número 1 de qualquer empreendedor à medida que as coisas decolam deve ser fortalecer cada aspecto de seu modelo de negócios.

Se não o fizerem, o negócio morre. Você não acreditaria na quantidade de startups que constroem um bom produto, encontram o ajuste produto-mercado e depois são massacradas pelo seu crescimento porque parte de seu modelo de negócios não é forte o suficiente. Veja quantas startups levantam uma série A, ou até mesmo uma série B, e depois falham. Isso não é um problema de uma ideia ruim, ou de falta de fãs, ou qualquer outra coisa — nesse estágio, é um problema de modelo de negócios.

Erros ao navegar pelo crescimento podem ser perigosos.

Se isso te surpreende, você não está sozinho. É assim por um motivo: quase tudo que a mídia publica sobre startups é uma mentira (ou pelo menos falta tanto da história que é indistinguível de uma mentira).

A maioria das startups sobre as quais você lê no TechCrunch NÃO TEM IDEIA de como vão alcançar o santo graal: escalável, lucrativo, repetível. Ao mesmo tempo, os empreendedores são bons em contar histórias, então as manchetes que você lê são “Startup.com levanta $20M, planeja aumentar o crescimento de usuários”. Você nunca lerá, “Startup.com levanta $20M; busca desesperada por modelo de negócios continua”.

O problema, especialmente na Europa, é que essas manchetes podem levar os empreendedores por um caminho ruim. Eles acreditam nas histórias que vêm do Vale do Silício, que seus investidores terão a mesma perspectiva (e os mesmos bolsos fundos) que a a16z, que as receitas virão depois, vamos apenas focar no crescimento de usuários.

Mas a vasta maioria de vocês que estão lendo isso precisam entender uma coisa: vocês não têm 8 anos para procurar seu modelo de negócios como o Google teve. Você precisa considerar todas as 6 partes do modelo de negócios e trabalhar todos os dias para fortalecê-las em algo sólido.

Perceba mais uma coisa: é muito difícil inovar em mais de uma parte do modelo de negócios ao mesmo tempo. Se você pensa, “Vou inovar em distribuição e parcerias e recursos, isso me tornará 3 vezes mais forte quando funcionar!”, você está morto. Fazer as coisas de forma diferente só porque você pensa, “Bem, é assim que as startups funcionam!” é a abordagem errada.

Startups não têm sucesso porque fazem as coisas de forma diferente. Elas têm sucesso porque fazem as coisas melhor.

E elas não fazem as coisas melhor porque refletiram sobre todos os aspectos do problema e decidiram prudentemente sobre o melhor curso de ação. Em vez disso, elas descobriram — de alguma forma, de algum jeito — um segredo. Um segredo é algo que ninguém mais acredita, mesmo quando você o conta a eles. Um verdadeiro segredo leva tempo para as pessoas aceitarem como verdade, e até lá a startup é um grande sucesso.

Não se preocupe com as pessoas descobrindo — se for um verdadeiro segredo, elas não acreditarão de qualquer maneira.

Qual era o segredo do Google no final dos anos 90? Que o número de sites iria explodir exponencialmente. Ninguém mais acreditava nisso. Qual era o segredo de Zuckerberg com o Facebook? Que as pessoas não estão realmente preocupadas em manter sua vida privada em sigilo. As pessoas têm reclamado sobre privacidade por anos, mas o Facebook se tornou uma empresa global e o ironicamente chamado Secret está morto.

Os empreendedores estão constantemente vivendo no futuro em suas vidas cotidianas. Isso significa que seu modelo de negócios não pode simplesmente se encaixar em um padrão pré-determinado. Você o descobre enquanto o constrói, iterando rapidamente todos os dias.