ใครจะเป็น CEO?

ต้องการรู้ความแตกต่างระหว่าง CEO ที่ดีและ CEO ที่ไม่ดี ไม่ว่าธุรกิจสตาร์ทอัพของคุณจะอยู่ในขั้นตอนไหน? มันไม่ได้อยู่ที่สิ่งที่พวกเขา ทำ CEO ที่ดีคือคนที่รู้วิธีการกำหนดสิ่งที่พวกเขากำลังทำอย่างชัดเจน

ไม่มี CEO เพียงประเภทเดียว มองไปที่บริษัทต่างๆ คุณจะเห็นว่าพฤติกรรมของ CEO กำหนดว่าบริษัทโดยรวมจะมีพฤติกรรมอย่างไร

ชัดเจนว่ามีบางสิ่งที่ CEO ทุกคนมีร่วมกัน ตัวอย่างเช่น CEO มักจะเป็นคนที่สำคัญที่สุดในทีม ซึ่งจะมีคำพูดสุดท้ายเสมอ นั่นไม่ได้หมายความว่า CEO เป็นคนที่มีอิทธิพลมากที่สุดในทีมเสมอไป อาจมีผู้จัดการคนหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อทีมของพวกเขามากกว่า CEO แต่ในมุมมองภายนอก ใครก็ตามที่เห็นความยุ่งเหยิงหรือความสำเร็จ พวกเขาจะมองหา CEO เพราะนั่นคือคนที่เป็นตัวแทนของการตัดสินใจสุดท้าย

ในชีวิตจริง สิ่งนี้เห็นได้แม้ในวิธีที่มีความเสี่ยงต่ำ: ฉันจะจำได้เสมอว่าครั้งหนึ่ง Xavier Niel มาทานอาหารเย็นกับเรา และเขากล่าวว่า “มันตลกนะ ไม่ว่าฟรีจะใหญ่แค่ไหน เมื่อใดก็ตามที่มีคนในครอบครัวของฉันมีปัญหากับกล่องเคเบิล พวกเขาจะโทรหาฉันก่อนเสมอ” นั่นคือความสามารถในการมองเห็นที่มาพร้อมกับการเป็น CEO มันไม่ใช่แค่คำถามทางเทคนิค แต่มันเกี่ยวกับการเป็นใบหน้าของบริษัทอย่างแท้จริง

แต่เพราะ CEO มีความชัดเจนมาก มีหลายสิ่งที่ผู้คนคิดว่าเป็นส่วนหนึ่งของงานที่จริงๆ แล้วไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับมันเลย บาง CEO มีความแข็งแกร่งในด้านการเงิน บางคนไม่เข้าใจอะไรเลย บาง CEO เป็นผู้จัดการที่ยอดเยี่ยม บางคนแย่มาก บาง CEO ชอบให้สัมภาษณ์ บางคนไม่สามารถทนได้

สิ่งที่ยอดเยี่ยมจริงๆ เกี่ยวกับการเป็น CEO คือคุณสามารถตัดสินใจมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณชอบมากที่สุด และมอบหมายสิ่งที่เหลือให้กับคนอื่น อำนาจที่แท้จริงของ CEO คือการตัดสินใจเหล่านั้น

อย่างไรก็ตาม เสรีภาพในการทำการเลือกเหล่านั้นขึ้นอยู่กับว่าบริษัทของคุณอยู่ในขั้นตอนไหน

ก่อนที่จะมีการปรับตัวของผลิตภัณฑ์และตลาด การเป็น CEO คือการเป็นคนที่ทำทุกอย่างจริงๆ ตั้งแต่การนำขยะออกไปจนถึงการทำความสะอาดห้องน้ำ เพราะไม่มีใครอื่นที่จะทำมัน

หลังจากการปรับตัวของผลิตภัณฑ์และตลาด คุณต้องรับผิดชอบต่อวิสัยทัศน์ของบริษัท นั่นไม่ได้หมายความว่ามันทั้งหมดมาจากคุณ บาง CEO มีความสามารถสูงในการนำวิสัยทัศน์ที่มาจากคนอื่นและผลักดันมันไปข้างหน้าได้ดีกว่าใครๆ ทำให้ขั้นตอนถัดไปของบริษัทชัดเจน

คุณยังต้องรับผิดชอบเกี่ยวกับจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้กับคน คุณต้องสามารถมองคนในตาและพูดว่า “ใช่ พวกเขาได้รับเงินมากกว่าคุณ และนี่คือเหตุผลที่ฉันคิดว่าพวกเขามีค่ามากกว่าคุณ ถ้านั่นเป็นปัญหา ก็อาจถึงเวลาที่คุณต้องมองหางานที่อื่น”

นั่นอาจเป็นการสนทนาที่ยาก แต่การเป็น CEO คือสิ่งนี้ คุณจะไม่ใช่คนเดียวที่มีการสนทนาที่ยาก แต่คุณต้องเป็นคนแรกที่ทำในสิ่งที่ต้องทำ คุณต้องให้วิสัยทัศน์ที่ทำให้คนอื่นก้าวขึ้นมาและเป็นผู้นำในสาขาของตน

ผู้คนมากมายไม่เข้าใจว่าการจัดการทำงานอย่างไรในสตาร์ทอัพ สตาร์ทอัพคือชุดของการปกครองแบบเผด็จการ โดยทุกคนมีความรับผิดชอบในสาขาของตน CEO ต้องควบคุมระบบที่ให้ทุกคนสามารถทำสิ่งที่ดีที่สุดได้ ทั้งการปฏิบัติตามคำสั่งและการตัดสินใจด้วยตนเอง จนถึงพนักงานคนสุดท้าย มันคือการปกครองแบบมีสติ: แต่ละบุคคลเข้าใจว่าทำไมคุณถึงทำสิ่งต่างๆ รู้วิธีทำสิ่งต่างๆ และส่งมอบ KPI ที่พวกเขารับผิดชอบ

อีกครั้ง ไม่มีวิธีเดียวในการเป็น CEO มันเหมือนกับปัญหาทางคณิตศาสตร์ที่คุณรู้คำตอบที่คุณต้องการจะได้ — แต่คุณสามารถใช้มากกว่าหนึ่งวิธีในการหาคำตอบ คุณสามารถเป็น CEO ที่มีอารมณ์ CEO ที่วิเคราะห์…มันเกี่ยวกับการเป็น CEO ที่ดีที่สุดที่ คุณ สามารถเป็นได้

ควรจะมีส่วนร่วมมากน้อยแค่ไหน นั่นคือคำถามที่ผิด คุณจะทำอย่างไรให้เป็นจริงและบรรลุวิสัยทัศน์ของคุณ? สำหรับ CEO ของสตาร์ทอัพ คุณต้องหาวิธีที่ทุกคนรู้สึกมีความรับผิดชอบ ที่ทุกคนพัฒนาความสามารถในการดำเนินการอย่างอิสระ และในขณะที่คุณยังคงรักษาความรับผิดชอบสูงสุดและคำพูดสุดท้ายในทุกสิ่ง ฟังดูง่ายพอสมควร แต่จริงๆ แล้วมันยากมาก

สมมติว่าคุณเป็นนักพัฒนา และคุณชอบใช้เวลากับผลิตภัณฑ์ หากคุณจะเป็น CEO ความตึงเครียดจะเกิดขึ้นจากการไม่พยายามเป็น CTO ของบริษัท และผลักดันตัวเองให้เป็นคนที่ผู้คนชอบพูดคุยด้วย คนที่ผู้คนรู้สึกสบายใจในการแบ่งปันสิ่งต่างๆ ด้วย นั่นต้องการการเมืองและความตระหนักทางอารมณ์

ผู้คนมากเกินไปพยายามเป็น CEO เพียงแค่การประกาศ มันเหมือนกับการจับลูกโป่งและเดินไปรอบๆ บอกว่า “ฟังฉันนะ ฉันมีลูกโป่ง!”

นั่นไม่เคยได้ผลในสตาร์ทอัพ เพราะสตาร์ทอัพไม่มีเงินพอให้มันได้ผล สาเหตุที่ CEO ในบริษัทใหญ่มีอำนาจมากมายก็เพราะพวกเขามีเงินพอที่จะซื้อทางออกจากทุกอย่าง

การเป็น CEO ในสตาร์ทอัพนั้นแตกต่างโดยสิ้นเชิง CEO ของบริษัทใหญ่มีอำนาจเหมือนจักรพรรดิ สำหรับ CEO ของสตาร์ทอัพ จักรพรรดิคือ ตลาด ความจริงที่ว่าคุณเป็นผู้จัดการที่ยอดเยี่ยม ว่าคุณเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยม ว่าผู้คนไว้วางใจคุณ ยอดเยี่ยม ทุกวัน ความสามารถในการสร้างความไว้วางใจและนำผู้คนจะถูกคุกคามจริงๆ โดยการตัดสินใจที่คุณทำ

มันเหมือนกับวิดีโอเกม ทุกครั้งที่คุณตัดสินใจ คุณจะเผชิญกับความต้านทาน หากคุณถูกต้อง คุณจะได้คะแนน; หากคุณผิด คุณจะเสียคะแนน และทุกคนกำลังเก็บคะแนน วิธีเดียวที่จะชนะคือการทำสิ่งที่ถูกต้องมากกว่าผิด

และเมื่อการตัดสินใจเหล่านั้นถูกทำขึ้น CEO จะต้องรับผิดชอบในการจัดการการตอบสนองต่อทุกสิ่งที่เกิดขึ้น ดังนั้นในที่สาธารณะ CEO จะไม่มีอารมณ์จริงๆ คุณสามารถมีอารมณ์กับคนที่คุณรักและทีมของคุณ คุณต้องโปร่งใส จริงใจ และซื่อสัตย์กับพวกเขา แต่คุณไม่สามารถแสดงอารมณ์เหล่านั้นต่อผู้คนภายนอกวงนั้นได้

การเข้าใจว่าคุณสามารถพูดอะไรและกับใครนั้นสำคัญมาก หนึ่งในสิ่งที่น่าเศร้าที่สุดที่ฉันประสบ คือเมื่อมีคนเข้ามาหาฉันหลังจากงานหนึ่ง:

“สวัสดี ฉันทำงานที่สตาร์ทอัพ X” บริษัทนั้นกำลังจะล้มละลาย

“โอ้ ฉันเสียใจมาก นั่นยากนะ หวังว่ามันจะดีขึ้น”

มองว่างเปล่า “คุณหมายความว่าอะไร?”

อืมมม “ฉันหมายถึง คุณรู้ไหม ล้มละลาย ไม่มีเงิน บริษัท…ไม่อยู่แล้ว…”

“คุณพูดถึงอะไร? พวกเขาเพิ่งขอให้ฉันจัดงานวันเกิดปีที่ 4 ของเรา!”

“โอ้ ขอโทษ ฉันอาจเข้าใจผิด ขอโทษ”

ฉันไม่ได้เข้าใจผิด พวกเขาไล่ทุกคนออกในวันถัดไป ทีมไม่มีความคิด นั่นคือสิ่งที่ ไม่ควร เกิดขึ้นเลย ถ้าทีมของคุณรู้ว่าคุณล้มละลายในเวลาเดียวกับที่สื่อรู้ คุณก็แค่เล่นบทบาทเป็นคนที่มีความรับผิดชอบ

CEO ต้องสามารถมีการสนทนาอย่างจริงใจกับทุกคนในทีม และบางครั้งนั่นหมายถึงการสนทนาที่ทำให้ผู้คนรู้สึกแย่ ซึ่งยากที่จะฟัง ในชีวิตมีข่าวร้ายบางครั้ง และเมื่อมันมาถึง คุณรู้สึกแย่ นั่นคือความเป็นมนุษย์

สตาร์ทอัพที่ยอดเยี่ยมไม่ได้ยอดเยี่ยมเพราะผู้คนรู้สึกดีแม้จะมีข่าวร้าย ในสตาร์ทอัพที่ยอดเยี่ยม ทุกคนรู้สึกแย่เมื่อมีข่าวร้ายเข้ามา และจากนั้นพวกเขายังคงทำงานและต่อสู้

นั่นคือหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันเห็นกับ CEO : วิธีบอกทีมของคุณความจริงเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในบริษัท ในวิธีที่ทำให้ทุกคนอยู่ร่วมกัน ทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาทุกคนกำลังต่อสู้เพื่อสิ่งเดียวกัน ว่าพวกเขาสามารถอยู่รอดไปถึงจุดหมายถัดไปและยังคงเติบโต ไม่มี CEO คนไหนสามารถหลีกเลี่ยงความจำเป็นในการประเมินและพูดคุยเกี่ยวกับความเสี่ยงได้อย่างเหมาะสม

เมื่อคุณเติบโต CEO ของสตาร์ทอัพจะพบว่าหน้าที่ประจำวันของพวกเขาน้อยลงเรื่อยๆ และเวลาที่ใช้กับสิ่งสนุกๆ สามารถเพิ่มขึ้นได้ ตัวอย่างเช่น CEO ของสตาร์ทอัพแทบทุกคนเริ่มต้นด้วยการต้องทำการขาย เพราะถ้าคุณไม่ทำ ลูกค้ารายแรกจะไม่เซ็นสัญญา แต่เมื่อคุณประสบความสำเร็จ ชัดเจนว่า CEO จะไม่ทำการขายอีกต่อไป

แต่การประสบความสำเร็จคือราคาที่ CEO ต้องจ่ายเพื่อที่จะสามารถเลือกและเลือกงานที่พวกเขาต้องการใช้เวลา เมื่อถึงจุดนั้น คุณต้องชัดเจนกับทุกคนเกี่ยวกับ “นี่คือเขตของฉัน” และ “นี่คือเขตของคุณ” เมื่อคุณมอบหมายความรับผิดชอบให้กับใครบางคน เมื่อคุณให้อำนาจพวกเขาในการควบคุม คุณต้องชัดเจนอย่างยิ่งเกี่ยวกับความจริงที่ว่าคุณจะไม่อยู่ที่นั่นเพื่อควบคุมทุกสิ่งที่พวกเขาทำ

การควบคุมอย่างละเอียดไม่ทำงานในสตาร์ทอัพ หากคุณพบว่าตัวเองกำลังควบคุมอย่างละเอียด นั่นหมายความว่าคุณทำผิดพลาดและไม่ได้จ้างคนที่เหมาะสม คุณต้องจ้างคนที่ฉลาด คนที่ท้ายที่สุดจะบอกคุณว่าควรทำสิ่งต่างๆ อย่างไร หากคุณใช้เวลาทั้งหมดในการแสดงให้คนอื่นเห็นว่าทำสิ่งต่างๆ อย่างไร คุณมีทีมที่ไม่ถูกต้องอยู่รอบตัวคุณ

การมีทีมที่ไม่ถูกต้องเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มมีวันที่แย่มากมายในฐานะ CEO อย่าประเมินค่าความสำคัญของการที่คุณในฐานะ CEO จะต้องสนุกกับวันของคุณและมีความสุขกับสิ่งที่เกิดขึ้นในสตาร์ทอัพของคุณ อย่าคิดว่าความรู้สึกของคุณไม่มีผลกระทบต่อทีมของคุณ คุณสามารถนำทีมเดียวกันไปอยู่ภายใต้ผู้นำสองคน ผู้นำที่ดีที่มีความสุขหรือผู้นำที่ไม่ดีที่ไม่สนุกกับงานของพวกเขา และคุณจะได้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

กรณีในจุดนี้

นั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงสำคัญมากที่จะต้องใส่ใจในสิ่งที่ผิดกับคุณ CEO ต้องทำงานกับตัวเองมาก เพราะนั่นคือวิธีที่ดีที่สุดในการทำงานกับคนอื่น หากมีสิ่งที่ทำให้คุณเครียด มันจะทำให้ทุกคนเครียด

คุณไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง CEO ที่ดีของสตาร์ทอัพต้องการสร้าง CEO เล็กๆ มากมายที่รับผิดชอบในพื้นที่เฉพาะของพวกเขา เป้าหมายของคุณคือการช่วยให้ทุกคนในกลุ่มนั้นค้นพบเส้นทางสู่การมีอำนาจ เสรีภาพ และอิสระ นี่คือวิธีเดียวที่จะขยายตัว

นั่นคือเหตุผลที่คุณไม่สามารถใช้เวลาทั้งหมดไปกับลิงค์ที่อ่อนแอ หากคุณทำเช่นนั้น คนที่แข็งแกร่งในทีมของคุณจะไม่ก้าวหน้าเหมือนที่พวกเขาควรจะเป็น มันอาจดูขัดแย้ง แต่ก็เป็นความจริง: คุณจะได้มากกว่าจากการใช้เวลาในการช่วยผู้ที่ทำงานได้ดีในทีมมากกว่าผู้ที่อ่อนแอ

เมื่อคุณเห็นว่าคุณมีลิงค์ที่อ่อนแอในทีมของคุณและสิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปตามที่ควร ความรับผิดชอบของคุณในฐานะ CEO ชัดเจน: คุณต้องไล่พวกเขาออก

การไล่ออกเป็นหนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดที่คุณต้องทำ เพราะมันหมายถึงการยอมรับว่าคุณในฐานะ CEO ทำผิดพลาดเมื่อคุณจ้างคนคนนั้น มันไม่เคยเป็นความรับผิดชอบของคนที่คุณไล่ออก มันเป็นความรับผิดชอบของคุณเสมอที่ทำผิดพลาด และคุณต้องแก้ไขความผิดพลาดนั้นเพื่อประโยชน์ของทีม หากคุณมีคน 10 คนที่ทำงานได้ดี และคน 1 คนที่ทำไม่ได้ มันจะส่งผลกระทบต่อพวกเขาทั้งหมด คนอื่นจะมองว่ามันเป็นการละเมิดความไว้วางใจ การละเมิดความเท่าเทียม — มันเป็นหน้าที่ของคุณที่จะรักษาความรู้สึกของความเท่าเทียมที่ทุกคนรู้สึกว่าคนอื่นมีประโยชน์เท่ากับพวกเขา

การรักษาสมดุลนั้นในทีมหมายถึงการเก่งในการให้ข้อเสนอแนะแท้จริง นี่ยากกว่าที่ฟัง เพราะเราไม่เคยถูกสอนวิธีให้ข้อเสนอแนะแท้จริง ไม่มีพ่อแม่คนไหนเคยสอนลูกของพวกเขาให้ไปหาลูกคนอื่นในชั้นเรียนและบอกพวกเขาอย่างถูกต้องว่าพวกเขาทำผิดอะไร (และขอบคุณพระเจ้าที่เป็นเช่นนั้น สังคมจะเลวร้ายมากถ้ามีโลกที่เต็มไปด้วย CEO)

แต่การให้ข้อเสนอแนะแบบดีและสม่ำเสมอเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับ CEO ข้อเสนอแนะแบบดีมีสามสิ่ง: ซื่อสัตย์ จริงใจ และไม่เป็นการส่วนตัว มันควรจะถูกให้ทันที — ไม่มีอะไรแย่ไปกว่าการปล่อยให้ใครทำสิ่งผิดเป็นเวลาหนึ่งปีแล้วบอกพวกเขา ทั้งหมดเพราะคุณไม่มีความกล้าที่จะพูดตั้งแต่แรก นั่นทำให้มันแย่ลงมาก

การให้ข้อเสนอแนะแบบดีต้องเริ่มตั้งแต่วันแรก มองว่ามันเป็นงานอันดับหนึ่งของคุณ เพราะไม่มี CEO คนไหนสามารถหลีกเลี่ยงมันได้ คุณสามารถเป็น CEO ของบริษัทเทคโนโลยีใหญ่และไม่เข้าใจอะไรเกี่ยวกับการเขียนโค้ด การออกแบบผลิตภัณฑ์ การตลาด หรืออะไรก็ตาม มันเป็นไปได้ แต่คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงความจำเป็นในการให้ข้อเสนอแนะแบบดี

นี่หมายความว่าคุณต้องเป็นผู้ตัดสินพฤติกรรมของผู้คนได้ดี ในฐานะ CEO คุณต้องตระหนักว่าไม่มีใครบอกความจริงกับคุณ ไม่มี CEO คนไหนในโลกที่ทีมของพวกเขาบอกความจริงทั้งหมดกับพวกเขา ดังนั้นงานของคุณคือการฟังและสังเกต เพื่อหาว่าพวกเขากำลังพูดอะไร ประเมินว่าพวกเขาพูดอย่างไร และผลักดันให้ได้ความจริงทั้งหมด

มันยาก! มีความยุติธรรมประเภทหนึ่งในโลกนี้ ซึ่งคือยิ่งคุณประสบความสำเร็จมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งโง่มากขึ้นเท่านั้น เพราะยิ่งคุณประสบความสำเร็จมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งยากที่จะหาคนที่ให้ข้อเสนอแนะแบบซื่อสัตย์กับคุณ นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องรักษากลุ่มคนใกล้ชิดที่รู้จักคุณจริงๆ ที่รู้จักคุณก่อนที่คุณจะประสบความสำเร็จ และที่สามารถซื่อสัตย์กับคุณได้ และคุณต้องสามารถฟังในแบบที่บอกคุณทุกสิ่งที่ผู้คนไม่ได้บอกคุณ

อีกวิธีหนึ่งในการจัดการกับปัญหานั้นคือการหากลุ่มคนที่เผชิญกับความท้าทายเดียวกัน คนที่ไม่อยู่ในทีมของคุณ นี่มักจะเป็น CEO คนอื่นๆ ที่อยู่ในขั้นตอนเดียวกันกับคุณ การให้คำปรึกษาระหว่างเพื่อนมีพลังมาก และมันมีประโยชน์มากกว่าการไปหาคนที่สร้างบริษัทของพวกเขาเมื่อ 20 ปีที่แล้วและที่ไม่รู้จริงๆ ว่าจะเติบโตสตาร์ทอัพเทคโนโลยีในวันนี้อย่างไร เพื่อนร่วมงานของคุณสามารถให้คำแนะนำที่ชัดเจนมาก เพราะพวกเขาเพิ่งเผชิญกับสิ่งเดียวกันเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว หรือเดือนที่แล้ว หรือเมื่อไหร่ก็ตาม

เมื่อคุณได้รับข้อเสนอแนะแต่ละอย่าง จำไว้ว่ามีสิ่งหนึ่งที่ขัดแย้งอย่างมาก: ความเร็วของการตัดสินใจมีความสำคัญมากกว่าคุณภาพของการตัดสินใจ หากคุณทำการตัดสินใจที่ไม่ดี 20 ครั้งและการตัดสินใจที่ดี 1 ครั้ง แต่คุณทำทั้งหมดในหนึ่งชั่วโมง ผลลัพธ์ของคุณจะดีกว่าถ้าคุณทำการตัดสินใจที่ดี 19 ครั้งในช่วงเวลาหนึ่งเดือน บริษัทที่ทำการตัดสินใจในหนึ่งชั่วโมงจะชนะเสมอเหนือบริษัทที่ทำการตัดสินใจในช่วงเวลาหนึ่งเดือน

สองคำแนะนำสุดท้าย: ในฐานะ CEO การดูแลสุขภาพจิตของคุณมีความสำคัญมาก นี่คือปัญหาที่ไม่ยุติธรรม — บางคนมีความต้านทานต่อการหมดไฟมากกว่าคนอื่น แต่ถ้าคุณในฐานะ CEO เริ่มหมดไฟ มันจะเป็นปัญหาใหญ่สำหรับทุกคนในทีมของคุณ ขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพ มีทางออกมากมายที่สามารถช่วยคุณจัดการกับความเครียด อย่าถึงจุดที่ไม่มีทางกลับ

ดูแลตัวเองในด้านการเงินด้วย การเป็น CEO หมายความว่าคุณเป็นคนสุดท้ายที่ได้รับเงินเดือน และเป็นคนแรกที่หยุดรับเงินเดือนเมื่อสิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปตามที่ควร ดังนั้นเมื่อสิ่งต่างๆ เป็นไปด้วยดี ให้จ่ายเงินให้ตัวเองและเก็บออมให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ คุณต้องมีเงินเดือนอย่างน้อยหนึ่งปีในบัญชีสำรองให้เร็วที่สุด สิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในฐานะ CEO คือไม่จ่ายเงินให้ตัวเองอย่างดีเมื่อสิ่งต่างๆ เป็นไปด้วยดี นักลงทุนหลายคนไม่ชอบสิ่งนี้ แต่พวกเขาผิด หากนักลงทุนบอกคุณว่าคุณควรได้รับเงินดีในภายหลังเมื่อบริษัทประสบความสำเร็จจริงๆ บอกพวกเขาให้ทำเช่นเดียวกัน หลังจากทั้งหมด นักลงทุนส่วนใหญ่ได้รับค่าธรรมเนียมการจัดการจากกองทุนของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าพวกเขาได้รับค่าตอบแทนอย่างดีไม่ว่าการลงทุนของพวกเขาจะสร้างผลตอบแทนหรือไม่

คุณไม่ควรรับเงินที่ทำให้บริษัทมีความเสี่ยง คุณไม่สามารถจ่ายเงินให้ตัวเอง 50% ของรายได้ของคุณ แต่เมื่อสิ่งต่างๆ ทำงานได้ การรับเงินเดือนที่เหมาะสมเป็นเรื่องที่ชาญฉลาด วันหนึ่งเมื่อสิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปตามที่ควร คุณอาจต้องทำการเสียสละส่วนตัวเพื่อให้บริษัทของคุณอยู่รอด ดังนั้นเมื่อคุณมีการปรับตัวของผลิตภัณฑ์และตลาดและคุณได้ระดมทุนจำนวนหนึ่งแล้ว ให้จ่ายเงินให้ตัวเองเพียงพอเพื่อที่คุณจะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเงินทุกเดือน

สิ่งที่คุณต้องการจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์ส่วนตัวของคุณ ดังนั้นเพียงแค่ซื่อสัตย์เกี่ยวกับมันและอย่ารู้สึกแย่เกี่ยวกับความจริงที่ว่าคุณต้องการมีชีวิตที่ดี (และนี่ก็รวมถึงทีมของคุณด้วย — เมื่อคุณสามารถจ่ายเงินให้คนได้ดี ให้ทำมัน ไม่มีข้อดีใดๆ ในการมีคนทำงานให้คุณที่กังวลเกี่ยวกับการจ่ายค่าเช่า การจ่ายค่าดูแลเด็ก หรือการไปพักผ่อนในบางครั้ง ผู้คนทำงานได้ดีขึ้นมากเมื่อพวกเขาได้รับค่าตอบแทนที่ดี)

ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับการหาพื้นที่ที่คุณรู้สึกสบายในฐานะ CEO อย่าเป็น CEO ที่คนอื่นต้องการให้คุณเป็น — จงเป็น CEO ที่เหมาะสมกับตัวคุณเอง และสร้างความสามัคคีและประสิทธิภาพภายในบริษัทของคุณ