保持专注！

创业者最常听到的建议之一是：“保持专注。”这句话被用于太多事情、重复太多次，以至于含义变得模糊。盯着墙上的一小块油漆也需要集中注意力，但这对创业毫无帮助。

这引出了两个关键点：专注不仅仅是集中在单一任务上，它需要服务于你业务的增长。保持专注始于清晰理解你的目标、实现目标的路径，以及哪些步骤能让你更进一步。

保持专注的两条规则：第一，永远不要无激情地做任何事情。第二，要非常聪明地进行优先排序。

第一条规则是，做任何事情都要全力以赴，这是充分运用你能力的问题。如果你正在与客户交谈，你需要完全专注于如何让他们购买或安装你的产品。要有紧迫感——你越高效，就越能获得关于谁对你的产品感兴趣的信息，并且越快能将这些信息应用到下一次销售中。如果你环顾四周，发现自己在做事情时心不在焉，你需要重新评估你的工作方式，或者重新评估任务的价值。

这种重新评估是第二条规则的一部分，聪明地进行优先排序。什么是有价值的？企业家面临着不断需要做的事情。其中一些事情提供价值，而另一些则没有。有些事情促进增长，而有些则没有。你正在做的哪些手动任务可以外包给他人？作为企业家，为什么要花时间将数据输入电子表格或保持会计的准确？我们生活在一个软件、自由职业、电子外包的时代——利用它们。外面有很多人可以帮助你节省时间（正如我在其他地方提到的，这是每个企业家的第一大商品）。

这并不意味着你可以忽视那些不影响增长的任务。

例如，你的会计是你必须履行的法律责任。仅仅因为你没有专注于某件事情，并不意味着它就不会完成。但你必须聪明，识别出那20%的事情，它们虽然不促进公司增长，但仍然必须完成。尽可能地精简和自动化这些任务。这使你能够专注于只有你，企业家，才能处理的事情。

作为早期阶段的创业公司，你应该优先考虑什么？

与客户交谈和开发你的产品。就这样。我欣赏那些本能地理解这一点的企业家。Algolia早期团队就是专注且成功的例子。第一天，你就能看到他们的专注，因为他们的绝对优先事项是将他们的软件解决方案安装在尽可能多的计算机上。这并不意味着与人见面、与他们交谈，然后在他们的电子邮件中发送一个他们可能会点击或不点击的链接。这意味着Algolia团队四处走动，见人并当场打开客户的笔记本电脑，以便团队可以为他们安装软件。这就是他们在开始时建立牵引力的方式：他们专注且不留任何机会。现在，人们可以自己安装Algolia的软件，团队可以专注于其他任务。但这就是你在开始时所需要的专注和能量。

企业家最大的干扰是什么？你的收件箱。

今天，电子邮件的一个大问题是，我们许多人依然固守一个过时的观念，即如果有人给你写信，你就有义务回复。这源于旧习俗，那时给某人写信并不容易。写信需要时间，你必须买纸、贴邮票、去邮局，所有这些。因此，如果有人做了这一切并给你写信，回复是礼貌的。现在，给某人写信没有任何障碍。收件箱没有任何进入障碍。你可以复制/粘贴，可以发送快速的便条，根本没有难度。正因为如此，任何人都可以给你写信，你应该随意忽略那些超出你专注范围的事情。

与此同时，你应该关注你收件箱中的一部分：来自客户的邮件。我不理解一个客户邮件发送到由某个实习生管理的支持邮箱的公司。对我来说，这些是你处理的最重要的沟通，因为它们提供了宝贵的用户信息，并与客户建立了联系。我的建议很简单：你公司的支持邮箱应该是CEO的收件箱。CEO应该回复每一封客户邮件，直到她最终无法再做到这一切。到那时，你必须委派并建立一个客户支持团队。但同样的关心仍然应该投入其中，因为这很重要。

所有这些事情都回归到保持专注的一个重大好处——最终，专注是判断你是否正确的最佳方式。

例如，每个年轻企业家都面临“那么，你的用户是谁？你的市场是什么？”的问题。而回应是——“我的项目很棒，大家都会喜欢，我的市场是所有人！”

这是一种不专注的思维，无法告诉你自己是否正确。如果你瞄准所有用户，你就是在瞄准青少年、大学毕业生、中年女性、退休老人，你收集的数据将会极其稀释。它不会给你对自己所做事情的任何信心。它不会帮助你训练对你业务深层次情况的直觉。

相反，假设你决定：“我的市场是青少年。”而你真的专注于青少年。但他们没有使用你的产品。与此同时，你注意到30-35岁用户的激增。你很快就会看到青少年市场不适合你，你不会浪费时间继续尝试向他们销售。你专注并且现在有数据帮助你改变市场细分。这些信息帮助你开发产品并看到下一步该采取的措施。

因此，保持专注揭示了你是否正确，并帮助你更快地做到这一点。一个优秀且专注的企业家能够迅速识别出优势和劣势。

企业家常常不专注的另一个地方是招聘。

专注的招聘可以为你的公司带来巨大的好处，而不专注的招聘则会消耗你的时间、精力、金钱和成功的机会。几乎每个创业公司都犯了招聘过快、过频繁和过早的错误。这是有原因的：招聘人是非常令人满意的。你会遇到人，他们想为你工作，你会有一种权力和成就感——即使你还没有真正做任何事情。

让我们明确一点：糟糕的公司试图通过招聘来解决问题。他们意识到自己有问题，并试图通过招聘来解决。优秀的公司招聘是因为这将转化为增长。知道这两者之间的区别是专注的结果。

创业公司还给自己带来了哪些其他干扰？不要过早注册公司。

这会给你带来不转化为增长的行政问题。不要有办公室，不要打印名片。许多企业家认为这些事情使他们合法，他们可以告诉家人和朋友：“看，我不是疯子！我有一份真正的工作！我们有办公室，还有我的名片！”

但这种对外部认可的追求并不会让你更接近真正合法化你所做的两件事情：建立产品和寻找客户。这意味着，是的，作为企业家是一项孤独的事业。不要寻找让自己作为企业家更舒适的方法：寻找客户。不要寻找关于你创业公司的新闻文章。没有任何文章，没有外部声音可以真正验证你所做的事情。验证来自内部，来自你所知道的而其他人不知道的。因此，设定自己的目标，设定自己的内部庆祝。这些可能是没有人理解的目标。但如果你有一个稳固的内部路线图，你就可以保持专注于真正重要的事情。

而且大多数时候，对于企业家来说，成功和失败可以在图表上显示。习惯追踪你的KPI，并了解它们之间的区别。你可以追踪的基本上有三种类型：你的生活指标、你的运营指标和你的虚荣指标。

生活指标是最重要的，对于99%的公司来说，它们归结为收入。

思考收入从来都不算早，专注于收入增长也从来都不算早。你可以指出用户增长重要的例子，那些少数可以推迟思考收入的公司。但要记住两件事：第一，没有第一次创业的企业家处于可以这样做的地位。不专注于收入是那些已经成功建立公司的人的奢侈。第二，除了Facebook，看看最近社交媒体公司估值的变化（关键在于Facebook从第一天起就追求收入——并找到了它）。

因此，你需要追踪你的收入，这个数字需要不断上升。以绝对数字为思考方式：如果你这周卖了100美元，下周你需要卖120美元，接下来的一周140美元。这就是你需要追踪的。

第二种KPI是运营指标。只需问谷歌，有成千上万的运营KPI可以使用，关键是找到适合你的。但选择几个，并专注于这些。对自己要严格，不要寻找理由说：“哦，看，这个指标很好，事情进展顺利！”追踪一些实际上以直接方式对你的生活指标有贡献的运营指标。

最后一组KPI是虚荣指标。这些是在你即将发布新闻稿或当记者打电话时需要关注的指标，但实际上，它们并没有任何意义。例如，你Facebook页面上的点赞数：记者对Facebook的点赞感到震惊，但它们对你的公司并没有真正的影响。一个点赞并不是一次销售，而销售才是唯一重要的。虚荣指标有时可以发挥作用，它们可以在某些时候帮助你的公司；但不要将它们与生活指标混淆，也不要像外界可能那样对它们感到印象深刻。

作为企业家，KPI成为你最好的朋友，告诉你何时事情进展顺利，何时事情进展不顺。它们为你提供成功和失败的基线读数。专注于它们，即使在一开始你必须克服没有太多有趣的事情可看时，也会训练你的大脑去理解它们。你会开始看到小的变化，并将其与那一周你所做的事情联系起来。你会理解如何影响这些数字，将你业务的起伏植入你的潜意识中。

我说这些都是因为这是基于我的经验和我观察过的创业公司的经验的好建议。但最终，不仅仅是我可以给你一份清单，专注于这个，而不是那个。你必须感受到这一点。在这方面，创业有点像学习骑自行车。你的父母可以试图告诉你如何做，他们会使用“平衡”、“均衡”等词——但这些词在你实际做到之前是你无法理解的。你不断摔倒，感到沮丧。但你不断努力，突然间，你站起来并稳稳地骑着自行车。这就是你完全理解的“点击”时刻。在那之后，你永远不会忘记如何做到这一点。